FAQ – Domande frequenti

Puoi chiedere direttamente sotto al prodotto specifico o contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail e telefono.

Se sei interessato a quando la taglia, attualmente non disponibile, sarà disponibile: utilizza la nostra funzione "Tienimi aggiornato". Basta fare clic sulla misura non disponibile ed inserire il tuo indirizzo email. In caso di riassortimento, lil nostro sistema ti invierà una notifica per avvisarti della tua taglia, nuovamente disponibile.

Il nostro sistema cambia i prezzi ogni giorno in base al mercato, quindi può succedere che il prezzo cambi tra i giorni. Non modifichiamo il prezzo in seguito, vale quello aggiornato in tempo reale sul nostro sito web.

Il preordine può essere effettuato solo se indichiamo questa opzione direttamente sul sito Web per il prodotto.

Se desideri cambiare la merce, effettua un nuovo ordine e inviaci il prodotto non desiderato. Non cambiamo merce ma effettuiamo sempre il rimborso totale.

L'articolo restituito deve essere nelle sue condizioni originali, mai indossato e nella confezione originale, con le etichette originali. Rimandiamo al cliente il prodotto che presenta segni di utilizzo.

Tutte le informazioni sui resi possono essere trovate qui.

Dipende da molti aspetti (ad esempio dove corri, qual è la tua esperienza, ecc.). Puoi scrivere o chiamare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di consigliarti, oppure provare il nostro "shoe finder", che ti aiuterà a scegliere una scarpa solo per te in pochi passaggi. Lo "shoe finder" può essere trovato facendo clic su qualsiasi scarpa da corsa, sotto la descrizione dell'articolo.

Sì, tutti i nostri prodotti sono originali al 100%.